Quem tem direito
Qualquer pessoa diante de uma situação de urgência ou emergência médica.
Responsável
Secretaria de Saúde
Horários de funcionamento
24 horas, todos os dias.
Documentos necessários
Nenhum documento é necessário para este serviço
Compromisso de atendimento: O solicitante deve informar as condições do paciente, o endereço com pontos de referência, seguir as orientações do médico regulador e permanecer ao lado do paciente até a chegada da equipe.
Passo a passo do procedimento
Ligar para 192
Entrar em contato com a Central de Regulação do SAMU.
Identificar-se e relatar a situação
Informar as condições do paciente e o que ocorreu.
Informar o endereço
Indicar o local exato e pontos de referência.
Responder ao médico regulador
Fornecer todas as informações solicitadas para definição do recurso adequado.
Seguir as orientações
Permanecer ao lado do paciente e executar as orientações seguras dadas pela central.
Aguardar a equipe
Manter o local acessível e aguardar a chegada da unidade de atendimento.
Contato especializado